СРО коллекторов "НАПКА" опубликовала на своем сайте "все, что нужно знать о мобилизации для участников рынка". С таким заголовком на сайте саморегулятора появилась публикация с перечнем нормативных документов, касающихся заемщиков, призванных на службу в рамках частичной мобилизации.
"В связи с тем, что у представителей рынка в данное время возникает много вопросов по процедуре мобилизации и прочих социально-экономических процессов, СРО "НАПКА" публикует для вас подборку ключевых тем и ссылок, разъясняющих ситуацию", — говорится в сообщении на сайте коллекторской саморегулируемой организации.

Так, саморегулятор опубликовал:

Указ Президента Российской Федерации от 21.09.2022 № 647 "Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации"
Правительство утвердило постановление о сохранении рабочих мест для мобилизованных граждан
Банк России рекомендовал банкам и МФО давать кредитные каникулы мобилизованным гражданам
Рекомендации Банка России профессиональным кредиторам
Тезисы выступления представителя Главного организационно-мобилизационного управления Генерального штаба ВС РФ контр-адмирала Владимира Цимлянского по актуальным вопросам проведения частичной мобилизации
Формы бланков о непривлечении на военную службу в рамках частичной мобилизации
Список от Минцифры из 195 специальностей в сфере IT и связи, которым рекомендована отсрочка от частичной мобилизации
Письмо Минтруда России № 14-6/10/В-13042 от 27 сентября 2022 г., направленного на сохранение социально-трудовых гарантий граждан Российской Федерации, призванных на военную службу по мобилизации
Приостановление исполнительного производства в отношении попадающих под частичную мобилизацию граждан

 
Элеонора Ширинова

Специально для Информационного портала "Все о саморегулировании" (Все о СРО)

www.all-sro.ru

СРО коллекторов "НАПКА" опубликовала на своем сайте номера "горячих линий" своих членов. Отмечается, что контакты предназначены для физических лиц, которые могут с их помощью передать свои обращения напрямую в коллекторское агентство.
"В условиях достаточно напряженной экономической ситуации быстрая связь с кредитором и его представителем является важным фактором", — заявили в СРО коллекторских агентств.

В этой связи СРО "НАПКА" объединила контактные данные своих членов, чтобы ими могли воспользоваться физические лица, которым необходима помощь или консультация в решении вопроса по выполнению долговых обязательств.

"Надеемся, что данная информация будет Вам полезна. Также напоминаем Вам, что продолжает свою работу сервис "Добро Пожаловаться" (http://zhaloba.napca.ru), куда в режиме онлайн можно отправлять обращения и вопросы, связанные с действиями по взысканию. В текущих реалиях мы стараемся максимально сократить сроки рассмотрения и помочь каждому", — говорится в сообщении на сайте саморегулятора.

Элеонора Ширинова

Специально для Информационного портала "Все о саморегулировании" (Все о СРО)

www.all-sro.ru

СРО "МиР" запросила у Центробанка перечень сведений, которые МФО должны предоставить в госорганы при подтверждении сведений о мобилизации заемщика, претендующего на "кредитные каникулы". Вопрос оказался не в компетенции ЦБ. Информацию следует запросить напрямую в ФНС, которая с 23 ноября начнет отвечать по таким запросам кредиторов. Соответствующая информация, а также письмо ЦБ размещены на сайте СРО, объединяющей микрофинансовые организации.
Еще 10 октября СРО "МиР" направила в Центробанк обращение, в котором просила регулятора подробнее рассказать о порядке применения отдельных положений Федерального закона № 377, который ввел "кредитные каникулы" по кредитным договорам и договорам займа для лиц, призванных на военную службу в рамках мобилизации, и их семей. В своем письме саморегулятор отметил, что, согласно Федеральному закону № 377, заемщик — член семьи военнослужащего, требуя от кредитора предоставить "кредитные каникулы", вправе приложить:

документы, подтверждающие участие военнослужащего, в специальной военной операции,

документы, подтверждающие статус члена семьи военнослужащего.

СРО интересовало, имеет ли право кредитор запросить у члена семьи документы, подтверждающие участие военнослужащего в специальной военной операции.
Обращение саморегулятора рассмотрела Служба по защите прав потребителей Банка России. Она же направила в СРО ответ с позицией ЦБ. В нем указано, что если заемщик изначально не представил документы, подтверждающие его участие в специальной военной операции, то кредитор после окончания льготного периода вправе потребовать у него такие документы. При этом под заемщиком понимаются, в том числе, члены семьи военнослужащего.

Элеонора Ширинова

Специально для Информационного портала "Все о саморегулировании" (Все о СРО)

www.all-sro.ru

СРО "МиР" запросила у Центробанка перечень сведений, которые МФО должны предоставить в госорганы при подтверждении сведений о мобилизации заемщика, претендующего на "кредитные каникулы". Вопрос оказался не в компетенции ЦБ. Информацию следует запросить напрямую в ФНС, которая с 23 ноября начнет отвечать по таким запросам кредиторов. Соответствующая информация, а также письмо ЦБ размещены на сайте СРО, объединяющей микрофинансовые организации.
Еще 10 октября СРО "МиР" направила в Центробанк обращение, в котором просила регулятора подробнее рассказать о порядке применения отдельных положений Федерального закона № 377, который ввел "кредитные каникулы" по кредитным договорам и договорам займа для лиц, призванных на военную службу в рамках мобилизации, и их семей. В своем письме саморегулятор спросил у ЦБ, как МФО направлять запросы в госорганы, чтобы подтвердить достоверность информации о мобилизации заемщика. Так, СРО уточнила, какие документы и в каком виде должен предоставить кредитор, чтобы подтвердить, что заемщик несет перед ним финансовые обязательства.

Обращение рассмотрела Служба по защите прав потребителей Банка России. Она же направила в СРО ответ с позицией ЦБ. Как пояснил регулятор, он не наделен компетенцией по сбору и предоставлению кредиторам соответствующих сведений. В этой связи ЦБ рекомендовал СРО обратиться с этим вопросом в Федеральную налоговую службу, которая с 23 ноября начнет принимать от кредиторов запросы о подтверждении того, что заемщик действительно проходит военную службу. При этом в Центробанке отметили, что прилагаемые к запросу кредитора документы в любом случае должны подтверждать наличие обязательств заемщика по кредитному договору (договору займа).

Элеонора Ширинова

Специально для Информационного портала "Все о саморегулировании" (Все о СРО)

www.all-sro.ru